Politique retours

Chez broderie-diamant.art, nous voulons que vous soyez entièrement satisfait de vos achats. C'est pourquoi nous proposons une politique de retours souple pour vous offrir une expérience d'achat en toute sérénité.

Retours Gratuits sous 30 Jours

Nous acceptons les retours pour n'importe quelle raison dans les 30 jours suivant la réception de votre commande. Vous n'aurez à payer aucun frais de retour. Il vous suffit de nous contacter, et nous vous guiderons à travers le processus simplifié.

Remboursement Complet ou Échange

Pour tout article retourné dans les délais impartis et dans son état d'origine, vous bénéficierez d'un remboursement intégral, y compris les frais d'expédition initiaux. Vous pouvez également choisir d'échanger votre article contre un autre produit de notre gamme.

Qualité Garantie

En cas de problème lié à la qualité ou à un défaut de fabrication, nous procéderons à un remboursement ou un échange sans délai, même au-delà de la période de 30 jours.

Service Client **Dévoué**

Notre équipe de service client expérimentée est à votre disposition pour répondre à toutes vos questions ou préoccupations concernant les retours. Nous nous engageons à traiter votre demande avec diligence et professionnalisme. Chez broderie-diamant.art, nous sommes fiers de notre gamme de produits de qualité supérieure. Cependant, si pour une raison quelconque vous n'êtes pas entièrement satisfait, notre politique de retours est là pour vous rassurer et vous offrir une expérience d'achat sans stress.