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Questions Fréquentes sur La Broderie Diamant
Quelle est la différence entre broderie diamant ronde et carrée ?

Les diamants ronds sont :

  • Plus faciles à placer pour les débutants
  • Plus rapides à poser grâce à l'outil multi-diamants
  • Créent un effet légèrement moins précis
  • Laissent de petits espaces entre les diamants

Les diamants carrés offrent :

  • Un rendu plus net et précis
  • Une meilleure couverture de la toile
  • Un aspect plus professionnel
  • Un temps de réalisation plus long

Quelle taille choisir pour une broderie diamant ?
  • Petit format (30x30cm) : idéal pour les débutants et motifs simples
  • Format moyen (40x50cm) : bon compromis pour les portraits et paysages simples
  • Grand format (50x70cm et plus) : parfait pour les paysages détaillés et scènes complexes

Pour un résultat optimal :

  • Règle des visages : minimum 30x40cm
  • Règle des paysages : minimum 40x50cm
  • Règle des détails : plus le motif est complexe, plus la toile doit être grande


Combien de temps pour réaliser une broderie diamant ?

Estimation selon le format :

  • Format 30x30cm : 15-20 heures
  • Format 40x50cm : 25-35 heures
  • Format 50x70cm : 40-60 heures

Facteurs influençant la durée :

  • Expérience du créateur
  • Complexité du motif
  • Type de diamants (ronds/carrés)
  • Temps de concentration quotidien

Comment conserver une broderie diamant ?

Protection pendant la réalisation :

  • Utiliser un film protecteur
  • Travailler en environnement propre
  • Éviter l'exposition au soleil direct

Conservation finale :

  • Encadrement sous verre
  • Utilisation d'un fixateur spécial
  • Stockage dans un lieu sec et tempéré
  • Protection contre la poussière

Questions Fréquentes sur la Livraison
Quels sont les délais de livraison ?

Livraison en France :

  • Standard : 3-5 jours ouvrés
  • Express : 24-48h
  • Point Relais : 2-4 jours ouvrés
  • Chronopost : 24h

Livraison Internationale :

  • Europe : 5-7 jours ouvrés
  • États-Unis : 7-12 jours
  • Autres pays : 10-15 jours

Comment suivre ma commande ?

Méthodes de suivi :

  • Email de confirmation avec numéro de suivi
  • Espace client sur le site
  • Application mobile de suivi
  • SMS de notification

Informations disponibles :

  • Statut en temps réel
  • Position géographique
  • Date de livraison estimée
  • Historique des mouvements

Quels sont les frais de livraison ?

Tarifs France :

  • Standard : 4.95€ ( Parfois Gratuit )
  • Express : 9.95€
  • Point Relais : 3.95€
  • Livraison gratuite dès 49€

Tarifs Internationaux :

  • Europe : à partir de 9.95€
  • États-Unis : à partir de 14.95€
  • Autres zones : selon poids et destination

Que faire en cas de colis non reçu ?

Étapes à suivre :

  • Vérifier le statut de suivi
  • Contacter le service client
  • Vérifier votre boîte aux lettres
  • Consulter votre point relais

Délais de réclamation :

  • 14 jours après la date prévue
  • Remboursement ou renvoi possible
  • Enquête transporteur si nécessaire